PANOURI LEMN MASIV

 

Have you tried our latest features with 3 menu variations, flexible module positions, content types and elements for website yet?

Read more

PANOURI STRATIFICATE

Tego antiderapant mesteacan/plop 24mm

Placile tego antiderapante sunt placi stratificate special construite pentru podele de camioane si camionete, dar si pentru industria constructiilor. 

PANOURI COMPOZITE

 

Feel difficult to think about page designs? Don’t worry because we already did many page samples for your purposes.

Read more

Despre noi

Marca TEGOTEX este detinuta de Tecnomir Grup SRL Braila si are ca principala activitate comertul cu material lemnos si materiale de constructii.


Cine suntem….

  Datorită a peste 10 de ani de experiență în industria lemnului, Tecnomir Grup prin intermediul site-ului Tegotex oferă o gamă largă de produse de cea mai bună calitate pe piața panourilor.

Tâmplarii, companiile de transport sau comercianții cu amănuntul la scară largă, clienții DIY și cei privați pot găsi o gamă largă de produse gata de livrare, care sunt completate cu o gamă largă de servicii personalizate.

Tegotex este o cultură a lemnului : combinăm vocația industrială cu o continuă aprofundare a problemelor legate de studiul lemnului și a tehnologiilor sale de aplicare. În plus, acordăm cea mai mare atenție aspectelor de mediu și durabilității pădurilor prin utilizarea tehnologiilor și materialelor ecologice.

Ne străduim în fiecare zi să asigurăm satisfacția deplină a clienților prin conformitatea produselor noastre, care respectă cele mai stricte standarde de mediu și de calitate.


Misiunea nostra….

Consta in satisfacerea cu maximum de profesionalism a cerintelor clientilor prin furnizarea prompta de produse de calitate si la preturi competitive.


Oferte de produse…

Are la baza patru cuvinte cheie:

 
Calitate, Garantie, Profesionalism, Diversitate  In ceea ce priveste gama de produse noi compania noastra a aratat ca stie sa raspunda nevoilor pietei si chiar sa fie deschizator de drumuri in dezvoltarea de produse inovatoare si de inalta eficienta.

In asteptarea comenzilor dumneavoastra sperand intr-o coloborare benefica pentru ambele parti va asiguram ca intreaga activitatea companiei noastre este orientata catre client pe care il servim bine si prompt.
Va transmitem:
Distinse salutari.

Garantie produse

Toate produsele de lunga durata comercializate pe SITE beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor, de maxim 1 an. Pentru produsele de mobila, garantia acordata este de 2 ani, in lipsa unor altor preciari.

 
1) Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.Fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului.
2) Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii pe adresa de e-mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..
3) CLIENTUL, în calitate de cumparator, are obligatia sa ia la cunostinta si sa respecte prevederile cuprinse Certificatului de Garantie si instructiunile de manipulare, montaj, intretinere, în caz contrar existând posibilitatea de a pierde garantia.
4) Clientul are obligatia sa manipuleze, sa transporte, sa dezambaleze, sa depoziteze, sa monteze, sa conserve si sa utilizeze produsele in conformitate cu prescriptiile din certificatul de garantie. TEGOTEX nu raspunde pentru defectiunile aparute ca urmare a nerespectarii acestor prescriptii de catre client. Instructiunile se pot verifica gratuit, oricand, accesand site-ul TEGOTEX
5) Toate reclamatiile se transmit in scris, în maxim 24 ore de la data livrarii catre client. Dupa expirarea acestui termen, nu mai este valabila reclamatia privind viciile aparente sau care ar fi putut fi descoperite la o verificare atenta.
6) Reclamaţia va fi însoţită de date concrete legate de numărul comenzii, numărul facturii, numărul coletelor, modalitatea de transport, motivul reclamaţiei, cauzele presupuse a fi condus la reclamaţie, pretenţiile clientului.
7) La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscala si chitanta de la curier. In cazul in care produsele sunt returnate catre TEGOTEX neinsotite de aceste documente, produsele pot fi restituite solicitantului/expeditorului fara ca TEGOTEX sa solutioneze cererea de acordare a garantiei.
8) TEGOTEX va raspunde reclamatiei în termen de max. 5 zile lucratoare de la primirea acesteia. In vederea solutionarii reclamatiei, TEGOTEX poate sa decida:
1  respingerea reclamatiei;
2. remedierea mărfii reclamate pe cheltuiala sa;
3. acordarea unui rabat;
4. înlocuirea mărfii sau returnarea acesteia.
5  Nicio reclamatie nu va fi luata in calcul daca s-a intervenit in orice fel asupra produsului.
9) Remedierea reclamatiei se face in termenul prevazut de legislatia in vigoare - 15 zile.
10) In cazul in care pentru produs este emis un certificat de garantie si se constata neconformitatea in perioada de garantie, se va dispune masura reparatorie cu respectarea OG 21/1992, Legii 449/2003 si a altor dispozitii legale in vigoare.
11) Reclamatiile se trimit la adresa Tecnomir Grup SRL ,Str. G.Enescu, nr. 58, 83500, Braila, judeţ Braila, România sau pe adresa de e-mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..

POLITICA DE COOKIES

Tegotex îți respectă dreptul la intimitate și la informare. De aceea, odată cu Regulamentul privind Protecția Datelor, reiterăm aici principiile noastre cu privire la utilizarea datelor transmise de tine.

1. Formular de contact / Contact e-mail / Apeluri telefonic
Scopul prelucrării datelor / Temeiul juridic: Datele cu caracter personal pe care ni le furnizezi prin completarea formularelor de contact, prin telefon sau prin e-mail sunt tratate în mod confidențial. Utilizăm datele tale cu scopul exclusiv de a prelucra cererea ta. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR. Interesul nostru rezultă din dorința de servi interesele și de a răspunde cererilor clienților noștri și ale vizitatorilor acestei pagini de internet, obținând și susținând astfel satisfacția clientului.
Destinatari / Categorii de destinatari: Excludem, în mod categoric, o transmitere a datelor către terții din afara firmei Tecnomir Grup SRL. În mod excepțional, datele sunt procesate de operatori de date, la cererea noastră. Aceștia sunt selectați cu grijă, sunt audiați de noi și au, de asemenea, o obligație contractuală, conform art. 28 din GDPR. În continuare, poate fi necesar ca noi să transmitem extrase din cererea ta către partenerii contractuali (de exemplu, furnizori, în cazul cererilor specifice unui produs), în vederea prelucrării cererii tale. Însă în aceste cazuri, cererea este dinainte anonimizată, astfel încât terții să nu poată realiza nicio legătură între tine și cerere. În cazul în care transmiterea informațiilor cu caracter personal poate fi necesară, te vom informa cu privire la acest lucru și îți vom solicita acordul.
Durata de stocare / Criterii pentru stabilirea duratei de stocare: Toate datele cu caracter personal pe care ni le-ai furnizat în cadrul cererilor (sugestii, aprecieri sau critici), prin intermediul acestei pagini de internet sau prin e-mail, sunt șterse de noi cel târziu după 90 de zile de la răspunsul final care ți-a fost oferit, respectiv sunt anonimizate în siguranță. Păstrarea pe o durată de 90 de zile se explică prin faptul că, rareori, se poate întâmpla ca tu, în calitate de client, să ne contactezi din nou în legătură cu un răspuns în aceeași privință, iar noi trebuie să putem consulta corespondența anterioară. Experiența a arătat că, de regulă, după 90 de zile, nu mai apar întrebări referitoare la răspunsurile noastre.

2. Utilizarea modulelor cookie
Pe această pagină web, se utilizează așa-numitele „module cookie“ (fișiere de mici dimensiuni, pe care un server le trimite computerului tău), cu ajutorul cărora se gestionează conexiunea la paginile noastre.
În cadrul vizitării paginii noastre, sunt trimise de la serverul nostru web către dispozitivul tău (PC, laptop, smartphone sau tabletă) și acolo sunt salvate în browserul de internet utilizat. Modulele cookie care urmează a fi utilizate pot îndeplini diferite funcții. Următoarele subsecțiuni informează despre scopurile individuale ale diferitelor module cookie care pot fi utilizate.
Poți seta browserul, astfel încât acesta să fie informat cu privire la plasarea modulelor cookie. Astfel, utilizarea modulelor cookie devine transparentă pentru tine. În plus, poți seta browserul astfel încât, în general, să nu accepte module cookie sau să nu refuze module cookie de la furnizorii individuali. Totuși, dorim să te informăm că, în anumite circumstanțe, funcționalitatea acestei pagini poate fi afectată.

2.1 Google Conversion Tool

Scopul prelucrării datelor / Temeiul juridic: Această pagină de internet utilizează și Google Conversion Tool pentru analiza internă și anonimă cu privire la eficacitatea anunțurilor lansate. Dacă navighezi pe altă pagină web, pe pagina noastră de internet, în browserul tău se salvează un modul cookie din bannerul publicitar de acolo. Dacă bannerul publicitar se referă la o campanie publicitară comandată de Google, Google salvează modulul cookie corespunzător, dacă se face clic pe bannerul publicitar. Nici partenerul nostru de conversie, nici Tegotex nu pot identifica ce alte pagini de internet ai apelat. Nu colectăm și nu primim informații cu ajutorul cărora am putea identifica personal utilizatorul. Informațiile colectate cu ajutorul Conversion Tracking servesc exclusiv la crearea statisticilor cu privire la succesul și utilizarea campaniilor noastre. Aceste module cookie își pierd valabilitatea după 30 de zile. Temeiul juridic pentru această utilizare a tehnologiei modulelor cookie este art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR. În cazul în care nu dorești să participi la această analiză, poți dezactiva salvarea modulelor cookie, prin setarea din browser.

2.2 Rețea publicitară de display Google

Scopul prelucrării datelor / temeiul juridic: Utilizăm pe paginile noastre de internet și tehnologiile de publicitate de la Google. Modulele cookie sunt utilizate de noi, pentru a recunoaște calculatorul pe alte pagini de internet care fac parte din rețeaua publicitară de display Google, pe baza datelor înregistrate (vizitarea paginii noastre web, inclusiv data și ora, limba preferată și utilizată, tipul browserului, sistemul de operare) și pentru a afișa anunțuri publicitare adaptate posibilelor tale interese. Temeiul juridic pentru această utilizare a tehnologiei modulelor cookie este art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR. Prin intermediul Managerului de preferințe privind anunțurile de la Google poți vedea, îndepărta sau adăuga categoriile conform cărora îți este afișată, cu ajutorul acestei tehnologii, publicitatea bazată pe interese din întreaga rețea publicitară de display Google. Prin intermediul acestui instrument, poți să te împotrivești în întregime utilizării de module cookie pentru publicitatea bazată pe interese din rețeaua publicitară de display Google, descărcând și instalând insertul de browser pentru dezactivarea modulului cookie pentru referințele privind anunțurile.

2.3 Technologie Facebook Conversion

Scopul prelucrării datelor / temeiul juridic: Pe paginile noastre de internet, utilizăm serviciile „Facebook Conversion Pixel” și „Facebook Remarketing”. Cu ajutorul Facebook Conversion Pixel, putem identifica împreună cu Facebook dacă cineva a făcut clic pe anunțul nostru publicitar de pe Facebook și dacă a fost astfel direcționat spre pagina noastră. Nu putem vedea ce alte pagini de internet ai apelat. Informațiile colectate cu ajutorul Facebook Conversion Pixel servesc la crearea statisticilor cu privire la succesul și utilizarea anunțurilor noastre publicitare de pe Facebook. Nu colectăm și nu primim informații cu ajutorul cărora am putea identifica personal utilizatorul. Prin tehnologia de recomercializare Facebook, utilizatorii care au vizitat paginile noastre de internet pot fi din nou abordați pe paginile de internet de la Facebook, prin publicitatea orientată către scop. Nu colectăm și nu primim informații referitoare la care sunt utilizatorii Facebook cărora le este afișată efectiv publicitatea orientată spre scop. Pentru noi, nu este posibilă aici o identificare a utilizatorilor individuali. Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.
Informații mai detaliate despre scopurile și nivelul colectărilor și al prelucrărilor datelor tale cu caracter personal prin Facebook, precum și posibilitățile de setare pentru protecția vieții tale private, în cadrul Facebook, găsești în Politica de utilizare a datelor Facebook. Prin intermediul Digital Advertising Alliance în SUA, Digital Advertising Alliance of Canada în Canada, respectiv European Interactive Digital Advertising Alliance în Europa sau prin setările dispozitivului tău, poți efectua o dezactivare, astfel încât să nu ți se mai afișeze anunțuri publicitare online bazate pe interese, de Facebook sau alte întreprinderi participante.
Destinatari / Categorii de destinatari: Cu ajutorul Facebook Conversion Pixel, putem identifica împreună cu Facebook dacă cineva a făcut clic pe anunțul nostru publicitar de pe Facebook și dacă a fost astfel direcționat spre pagina noastră. Informațiile generate prin modulul și/sau grafice cu privire la utilizarea acestei pagini sunt transmise către un server Facebook din SUA, unde sunt salvate. Facebook utilizează informațiile obținute astfel pentru a efectua o evaluarea comportamentului tău de utilizare în ceea ce privește anunțurile de pe Facebook. Dacă este necesar, Facebook transmite aceste informații și către terți, în cazul în care acest lucru se impune prin lege sau în măsura în care terții prelucrează aceste date în numele Facebook. Adresa IP nu este asociată de Facebook cu alte date salvate de Facebook.

3. Criptare
Noi luăm măsuri de siguranță tehnice și organizatorice, pentru a proteja cât mai mult datele împotriva accesului neautorizat. Pe lângă asigurarea mediului operațional, utilizăm metode de criptare. Informațiile oferite de tine sunt transmise și verificate în mod automat, în formă criptată, cu ajutorul unui protocol SSL (Secure Socket Layer), pentru a preveni utilizarea abuzivă a datelor de terți. Poți observa faptul că bara de stare a browserului tău conține simbolul lacătului și că linia de adresă începe cu „https…“

4. Drepturile tale ca persoană implicată
Conform art. 15 alin. (1) din GDPR, ai dreptul de a obţine în mod gratuit, la cerere, informaţii despre datele tale cu caracter personal, stocate de Tegotex.
În plus, în cazul în care există cerinţe legale, ai dreptul de a modifica (art. 16 din GDPR), de a şterge (art. 17 din GDPR) şi de a limita (art. 18 din GDPR) prelucrarea datelor cu caracter personal.
În măsura în care prelucrarea datelor se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. (e) sau (f) din GDPR, ai la dispoziţie un drept de opozitie, conform art. 21 din GDPR. În măsura în care te opui unei prelucrări a datelor, aceasta nu mai este valabilă pe viitor, exceptând cazul în care operatorul demonstrează ca are motive imperioase care justifică prelucrarea şi care prevalează asupra intereselor, drepturilor şi libertăţilor persoanei vizate.
În cazul în care îți dai acordul de prelucrare a datelor, ai la dispoziţie un drept de transfer al datelor, conform art. 20 din GDPR.
În măsura în care prelucrarea datelor se bazează pe un consimţământ, conform art. 6 alin. (1) lit. (a) sau art. 9 alin. (2) lit. (a) din GDPR, acesta poate fi oricând revocat, cu efect în viitor, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.
În situațiile menţionate anterior, în cazul în care există întrebări deschise sau în cazul reclamaţiilor în scris sau prin e-mail, te rugăm să ne contactezi.
În plus, dispui de dreptul de a depune reclamaţii la o autoritate de supraveghere a protecţiei datelor. Autoritatea de supraveghere a protecţiei datelor din ţara în care locuiești sau în care se află sediul persoanei responsabile este competentă în acest sens.

Termeni si conditii

Bine ati venit la magazinul on line TEGOTEX
TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE si CUMPARARE pe si de pe situl TEGOTEX
 
Va rugam sa cititi cu atentie conditiile noastre si termenii contractuali inainte de utilizarea site-ului şi inainte de a face o comanda. Folosirea acestui website si plasarea de comenzi online semnifica acceptul dumneavoastra in ceea ce priveste termenii si conditiile mai jos mentionate.

Politica de securitate si confidentialitate

Tecnomir Grup SRL respectă confidenţialitatea şi securitatea informaţiilor, inclusiv a datelor cu caracter personal, furnizate de către persoanele care vizitează Site-ul, în vederea emiterii de facturi şi alte documente contabile, scop în care a creat şi aplică prezenta Politică de securitate şi confidenţialitate.

Citește mai departe...

DREPTUL DE RETRAGERE

01. Potivit legislatiei in vigoare (OUG nr 34/2014), Consumatorul (persoana fizica) are dreptul să sa renunţe la produsele cumparate, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

02. Cheltuielile de transport sunt suportate de catre consumator, iar modalitatea de transport trebuie astfel ales, incat sa asigure returul produselor in siguranta si fara a cauza deteriorari de orice fel produselor. In vederea pregatirii transportului de retur, consumatorul va ambala produsul in acelasi fel in care a fost livrat de catre Vanzator, fara a fi obligatoriu pastrarea sau refolosirea ambalajului original.

03. In caz de retur, Clientul va notifica in scris Tegotex de intentia sa de retragere din contract, prin transmiterea catre Tegotex a formularului de retur, in cadrul termenului de retragere, calculat din ziua livrarii.

04. Nu acceptăm retururi la  adrese neconfirmate de catre Tegotex, sau cu ramburs, sau dupa expirarea termenului de retragere.

05. CLIENTII trebuie sa mentioneze în formularul de retur dacă doresc rambursarea banilor si sa indice contul bancar sau schimbarea produsului, cu mentionarea produsului dorit in schimb.

06. În cazul în care nu se respecta condiţiile de retragere (retur) mentionate in acest capitol, Tegotex nu va accepta returul.

08 ATENTIE: în cazul în care produsele a caror returnare se solicita prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgârieturi, lovituri, arsuri, componente sau accesorii lipsa sau nu sunt returnate in aceeasi stare in care au fost livrate catre CLIENT,  TEGOTEX  are dreptul de a decide respingerea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse de catre reprezentantii nostri.

09. În cazul exercitarii dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face in cel mult 14 de zile de la notificarea Tegotex privind returul, cu conditia ca produsele sa fie receptionate de catre Tegotex, in cadrul acestui termen. Tegotex va folosi aceeasi modalitate de plata ca cea folosita de Consumator initial,cu excepţia cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată şi cu condiţia de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.
Tegotex nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care consumatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de Tegotex.

Obligaţiile consumatorului în cazul retragerii:

Sa returneze produsele ambalate corespunzator si fără întârziere nejustificată şi în decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat catre Tegotex decizia sa de retur.

Sa suporte doar costurile directe legate de returnarea produselor (dezasmblare, ambalare corespunzatoare, transport la adresa indicata de Tegotex).

Sa nu deterioreze bunurile prin manipulare, asamblare/montare, dezasamblare, ambalare, folosire, in caz contrar vor suporta costurile pt reparare, dupa ce produsele vor fi evaluate de catreTegotex la receptie.
Sa transmita catre Tegotex si  fotografii cu starea produsului pentru a dovedi ca produsul nu a fost deteriorat dupa receptie.

Exceptii: Urmatoarele categorii de produse nu se pot returna (nu sunt acoperite de dreptul de retragere):

a. Produsele executate dupa specificatiile consumatorului;

b. Produsele distinct personalizate pentru consumator;

c. Produsele care, care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.

d. Furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator (saltele, prosoape, metraje, produse din „Bazar”etc);

e. Furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

f. Nu se pot returna produsele comandate online care sunt ridicate direct din magazine, intrucat nu este vanzare la distanta (online), ci clientul are posibilitatea de a verifica produsul inainte de achizitia propriu-zisa.


10. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, Tegotex are dreptul de a respinge solicitarea de retur, de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, de a reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia, taxa nu mai mica de 10% din valoarea produsului.

11. Aceste dispozitii se aplica conf. O.G. nr 34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta.

12. Renuntarea la cumparare in mod repetat (cel putin doua ori) va putea fi considerata un abuz, iar SOCIETATEA are dreptul sa refuze o noua livrare catre acel CLIENT sau acea adresa.

Contact rapid

Tegotex
58 G. Enescu Street
Braila, Romania

Phone : +40740 882 545
email : info@tegotex.ro